Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las formas de envío?
Trabajamos con varias opciones:
- MOTO A DOMICILIO, si sos de AMBA podés recibir en 7 días hábiles.
- CORREO ARGENTINO, última opción que llega a domicilio o sucursal y está en todo el país.
- PICK UP EN MORÓN, esta opción es sin cargo y retiras en el local de Cabildo 248
Los envíos por Mercado envíos y correo se realizan los días MIÉRCOLES Y VIERNES de cada semana
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra, una vez que pongas tu código postal, en el momento previo a la compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la complejidad del trabajo (hasta 10 días hábiles) y del tipo de envío seleccionado.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar a través de Mercado Pago, por transferencia bancaria o en efectivo en el local con un 10% de descuento.
¿Se puede devolver un producto?
Los trabajos tendrán cambio solo si hay fallas de impresión/corte.
¿Puedo comprar un producto pero enviar mi propio diseño para aplicarlo?
Sí, en ese caso, una vez que realices la compra un ejecutivo se comunicará para indicarte de qué manera y por cual medio enviar el diseño.
¿Qué tengo que tener en cuenta si ya tengo mi diseño?
- Formatos de archivo permitidos: PDF
- No usar caracteres especiales en los nombres de los archivos, el sistema no los reconoce.
- Revisar el tamaño del archivo que no supere los 100 MB. Si es muy pesado comprimirlos bajando los dpi del mismo o subir un pdf con el link de wetransfer.com dentro para poder descargarlo.
- Modo de color de los archivos: CMYK
- El archivo debe enviarse siempre a tamaño real, sin excepción.
- Convertir a curvas todas las tipografías.
- Dejar demasías de 3 a 5 mm. No ubicar palabras e imágenes cerca de los límites de trabajo para evitar cortarlos.
- Si el trabajo tiene frente y dorso unificarlos en el mismo archivo, hoja 1 frente, hoja 2 dorso.
- Revisar ortografía y datos de contacto para evitar correcciones posteriores.
- Revisar la calidad de las imágenes, que no estén en baja resolución ó pixelados para evitar disconformidad en el material impreso.
- OFFSET y DIGITAL 300 DPI / GRAN FORMATO: 150 DPI
- Evitar el armado o las terminaciones con recuadros ya que es difícil que queden prolijos los lados una vez cortado en guillotina.
- OFFSET: Los colores son aproximados a los que se ven en pantalla, nunca exactamente iguales.
- NO TRABAJAMOS PANTONES. Solo CMYK.
- DIGITAL: Pedir pantonera de muestra impresa y el envío de la misma por mail en formato jpg para poder tomar con el cuenta gotas el color y obtener el tono deseado.
